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物業(yè)小故事
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平凡之中你最“美”——2019年第一期美盛物業(yè)之星
時間:2019-07-13 點擊:7550次

 

美盛中華城秩序員惠強

有這么一種人,在日復一日的工作中,他選擇精益求精的同時他也在帶動著身邊的人,樹立好榜樣,傳遞正能量讓服務質量更優(yōu)質,給我們營造舒適的案場環(huán)境。

而這么一種人說的就是美盛中華城項目的秩序員-惠強。2019510日惠強初來中華城,面對新項目設施設備的不完善,周邊環(huán)境的陌生,整個秩序部只有他一名成員的情況下他選擇留在這里,在沒有空調高達38°的密閉樣板組裝臨時宿舍住床、為每間辦公室擺放桌椅幫助保潔大姐打掃雜草叢生的辦公區(qū)、為新來的員工搬床整理東西、在設備還不完善的情況下用肩膀為水吧臺運水搬水,下雨應對突發(fā)狀況的時候沉著冷靜用行動快速解決問題。每次有人調侃他怎么會留在這里的時候,他總是笑著回答說干一行愛一行行一行努力工作是對一份職業(yè)最基本的尊重”。

回顧以往的兩個月,從開荒到開放再到開盤每一次的重大活動他都首當其沖全力以赴總是來不及擦下滿頭的汗珠,給我們留下了深刻的印象。作為一名普通的秩序員,他與其他秩序員一樣,每天站崗、指引、訓練悉心保衛(wèi)案場內外的安全。

除日常做好秩序主管分配的工作之外,對部門員工進行崗位培訓,一遍又一遍早晨叫醒我們的不是鬧鐘也不是清晨的第一縷陽光,而是響亮的口號聲和整齊的踏步聲,晚上提醒我們睡覺的不是晚安曲也不是呢喃聲而是他訓練著隊員們的口號聲而這些都只為給客戶一種整齊標準、安全放心的無聲承諾。

最平凡的崗位展現(xiàn)出最平凡的美。

 

許昌分公司秩序員龐俊偉

龐俊偉從事小區(qū)秩序工作以來積極踐行一心為您伙伴一生的企業(yè)宗旨,響應公司美生活、盛理想的企業(yè)口號,把公司真誠用心、客戶至上持續(xù)改進、精益求精的服務理念當成自己的服務標準,勤勤懇懇、愛崗敬業(yè)踏踏實實、團結同事干好本職工作,為全面提高小區(qū)秩序管理工作的質量貢獻了一份力量,多次得到項目領導同事及業(yè)主的贊揚。

516日上午9點半,龐俊偉同志巡查小區(qū)東側道路時,發(fā)現(xiàn)路邊停放一輛電動三輪車無人看管但里面有一個2歲左右的小男孩滿頭大汗正在哭鬧,室外溫度已達30多度,情況非常緊急龐俊偉同志急在心里,試圖打開車門此時車門已上鎖無法開啟,他就一邊安撫車內小孩,一邊聯(lián)系客服管家確認小孩身份,經(jīng)過管家確認,此小孩為小區(qū)1號樓1單元602家的孩子在確認身份后管家立即聯(lián)系業(yè)主,車內小孩也得以及時救出。車內小孩因發(fā)現(xiàn)及時,未有不適的情況同時對龐俊偉同志盡職盡責的工作態(tài)度,該戶業(yè)主更是連連稱贊!

610號當天值崗過程中面對小區(qū)9號樓某無車位業(yè)主開車強行進入車庫的情況,且該業(yè)主說話難聽,態(tài)度傲慢無禮龐俊偉同志始終保持克制,微笑向業(yè)主解釋車庫管理規(guī)則,不卑不亢,問清業(yè)主訴求,并耐心的進行溝通解釋,該業(yè)主在看到龐俊偉同志始終堅持原則不放行后,對其工作表示理解和支持,不再強行要求進入車庫。

龐俊偉同志在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績,在工作中的表現(xiàn)的事跡更是不勝枚舉在日常工作中龐俊偉通知更是主動幫扶同事積極服務小區(qū)業(yè)主其工作表現(xiàn)生動的詮釋了公司核心價值觀的內容

這是平凡崗位上最美的展示! 

 

漯河新天地工程人員張永華

6 22 ,美盛大廈樓下水管道突然發(fā)生堵塞,突發(fā)情況給二層、三層商戶造成很大影響。美盛物業(yè)客服人員得知情況后,第一時間安排了工程人員張永華對下水管道及化糞池進行清理和疏通。

張永華迅速拿來疏通工具對堵塞的下水道和化糞池進行疏通經(jīng)過幾小時的奮力工作,最終將堵塞的下水道恢復暢通,看著水流通暢的下水管道,商戶們十分高興,對張永華感謝說:“你真正為商戶辦實事,把咱商戶的困難放在了心中反映的問題能迅速解決,令我們非常滿意。”張永華表示疏通下水管道是物業(yè)公司的日常工作之一,由于多方面因素,下水管道堵塞情況時有發(fā)生,但無論任何時候,只要接到客服電話,他總會第一時間趕到現(xiàn)場進行疏通。

疏通下水管道的工作又臟又累但他從來都是不辭辛苦,這處剛疏通完顧不得休息就又趕往下一處他時刻保持著這樣的工作態(tài)度和敬業(yè)精神,得到了區(qū)域商戶的一致稱贊。

人生而平凡卻又不平凡,在蕓蕓眾生的世界里堅守自己的崗位,守護著自己的工作環(huán)境,成為他人學習的榜樣這是我們值得尊敬的榜樣更是美盛物業(yè)冉起的新星,讓我們大聲的對他們說平凡之中,你們最”。 

 

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